HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother ve tüm marka yazıcılarınız için hızlı, güvenilir ve uzman teknik servis. Onaysız işlem yapılmaz, şeffaf fiyatlandırma garantisi.
Profesyonel Yazıcı Teknik Servisi
İşletmenizde kritik bir rol oynayan yazıcıların arıza yapması iş akışınızı doğrudan etkiler. Uzman teknik kadromuzla tüm marka ve model yazıcılarınız için hızlı arıza tespiti, orijinal veya eşdeğer yedek parça ile kalıcı onarım çözümleri sunuyoruz.
Lazer yazıcılar, mürekkepli yazıcılar, termal yazıcılar ve endüstriyel yazıcılar dahil her türlü baskı cihazında teknik destek sağlıyoruz. Tamir öncesinde arıza raporu ve maliyet bildirimi yapılır, onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Servis Kapsamı
Arıza Tespiti ve Analiz
Cihazınızın kapsamlı arıza analizi yapılır ve rapor halinde sunulur.
Lazer & Mürekkepli Yazıcı Onarımı
Her teknoloji tipindeki yazıcı için uzman teknik servis hizmeti.
Kağıt Sıkışması ve Besleme Sorunları
Kağıt besleme mekanizması tamiri ve kalibrasyon işlemleri.
Fuser ve Drum Ünitesi Değişimi
Baskı kalitesini etkileyen kritik bileşenlerin değişimi ve bakımı.
Yazılım ve Sürücü Sorunları
Firmware güncelleme, sürücü kurulumu ve ağ yapılandırması.
Genel Temizlik ve Bakım
Kapsamlı iç temizlik, yağlama ve performans optimizasyonu.
Yerinde Servis İmkânı
Ağır veya sabit ekipmanlar için işyerinizde teknik destek hizmeti.
Orijinal Yedek Parça Kullanımı
Marka uyumlu orijinal veya kaliteli muadil parçalarla güvenli onarım.
Arıza türüne göre değişmekle birlikte, standart arızalar 1-3 iş günü içinde onarılır. Yedek parça gerektiren durumlarda süre 3-5 iş gününe uzayabilir. Acil servis taleplerinde aynı gün müdahale imkânı da mevcuttur.
Servis ücreti önceden belli oluyor mu?
Evet. Cihazınız incelendikten sonra arıza raporu ve maliyet teklifi tarafınıza sunulur. Onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz. Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği gizli ücret uygulanmaz.
Onarım sonrası garanti veriyor musunuz?
Evet, tüm onarım işlemlerimiz için işçilik garantisi verilmektedir. Kullanılan yedek parçalar için ayrıca parça garantisi de geçerlidir. Garanti süresi işlem ve parça türüne göre 3-12 ay arasında değişmektedir.
Yerinde servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet, ağır veya sabit kurulu ekipmanlar için işyerinize gelerek yerinde teknik servis hizmeti sunuyoruz. Kurumsal servis anlaşması müşterilerimize yerinde servis öncelikli olarak sağlanmaktadır.
Cihazımı tamir ettirmek mi, yenilemek mi daha mantıklı?
Arıza tespitinin ardından size tamir-yenileme karşılaştırması sunuyoruz. Eğer onarım maliyeti cihaz değerinin %50'sini aşıyorsa ve cihaz 5 yılın üzerinde ise yenilemeyi öneririz. Kiralama seçeneğimiz de bu noktada ekonomik bir alternatif sunmaktadır.
