Kyocera, Ricoh, Xerox, Canon imageRUNNER ve tüm marka fotokopi makineleriniz için hızlı, güvenilir teknik servis. Arıza tespitinden yedek parça değişimine kapsamlı çözüm.
Profesyonel Fotokopi Makinesi Servisi
Fotokopi makineleri; baskı, tarama, kopyalama ve faks gibi çok işlevli görevleri nedeniyle ofis ortamlarının vazgeçilmez ekipmanlarıdır. Bu cihazların arızalanması tüm iş süreçlerini durma noktasına getirebilir. Uzman kadromuzla en hızlı müdahale süresini ve kalıcı çözümü garanti ediyoruz.
Kyocera ECOSYS ve TASKalfa, Ricoh MP ve IM serisi, Xerox WorkCentre ve VersaLink, Canon imageRUNNER ve imageClass gibi tüm popüler fotokopi modellerinde donanımlı teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Servis Kapsamı
Drum (OPC) Ünitesi Değişimi
Baskı kalitesini doğrudan etkileyen drum ünitelerinin değişimi ve ayarlanması.
Fuser Modülü Onarımı ve Değişimi
Isıtma sistemi arızaları, fuser kiti değişimi ve sıcaklık kalibrasyon işlemleri.
Transfer Belt (IBT) Değişimi
Renkli fotokopi makinelerindeki transfer kayışı bakımı ve değişimi.
ADF (Otomatik Belge Besleyici) Onarımı
Belge besleyici kayışı, rulo ve sensör arızaları için kapsamlı servis.
Kağıt Besleme Sorunları
Kağıt sıkışması, çift çekme, besleme rulolarının temizlik ve değişimi.
Baskı Kalitesi Sorunları
Dikey çizgiler, soluk baskı, lekeler ve renk kayması gibi kalite sorunlarının giderilmesi.
Ağ ve Yazılım Yapılandırması
Ağ tarama, SMB, e-posta gönderimi ve LDAP entegrasyonu yapılandırmaları.
Periyodik Bakım Kiti (MK) Değişimi
Kyocera ve diğer marka bakım kitlerinin zamanında değişimi ile önleyici servis.
Fotokopi makinesinde dikey siyah çizgiler oluşuyor, nedeni ne?
Dikey çizgiler genellikle drum (OPC) ünitesindeki çizikler veya tarayıcı camındaki kir/çizikten kaynaklanır. ADF'den tarama yapılıyorsa tarayıcı cam bandını temizlemek sorunu çözebilir. Drum kaynaklıysa drum ünitesinin değiştirilmesi gerekir. Teknik servis randevusu alarak kesin teşhis yaptırmanızı öneririz.
Fotokopi makinesi "Replace Fuser" veya "Fuser Life" uyarısı veriyor, ne yapmalıyım?
Bu uyarı, fuser (ısıtıcı) ünitesinin ömrünü tamamladığını gösterir. Fuser değişimi zorunludur, aksi hâlde baskı kalitesi bozulur veya cihaz çalışmayı durdurabilir. Orijinal fuser kitleriyle değişim yapıyoruz; işlem ortalama 1-2 saat sürmektedir.
Kyocera ECOSYS'te "Replace MK" uyarısı ne anlama geliyor?
Kyocera'nın Maintenance Kit (MK) sistemi; drum, developer, fuser ve kağıt besleme rulolarını içeren kapsamlı bir bakım kitidir. Bu uyarı geldiğinde MK değişimi yapılması cihaz ömrünü önemli ölçüde uzatır. MK değişimi sonrasında sayaç sıfırlaması da yapılmaktadır.
Fotokopi makinesi ağ üzerinden tarama yapamıyor, nasıl çözülür?
Bu sorun genellikle Windows güncellemesinin ardından SMB protokol uyumsuzluğu, LDAP yapılandırma hatası veya firewall engelinden kaynaklanır. Cihaz ağ ayarlarının yeniden yapılandırılması ve hedef bilgisayardaki SMB1/SMB2 protokol ayarlarının düzenlenmesiyle çözülebilir. Uzaktan veya yerinde yapılandırma desteği sağlıyoruz.
